Dernière mise à jour : Janvier 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Prep DELF collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site web.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci s’applique.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Prep DELF
Site web : https://prepdelf.com
Email : [email protected]

Le responsable du traitement est l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous :

  • créez un compte utilisateur
  • achetez un abonnement ou un produit
  • remplissez un formulaire
  • contactez le support

nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Informations liées à votre compte utilisateur
  • Informations relatives à votre abonnement
  • Historique des commandes
  • Messages envoyés au support

2.2 Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Nous ne stockons aucune information complète de carte bancaire sur nos serveurs.

Les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires tels que :

  • Stripe
  • PayPal
  • ou tout autre fournisseur de paiement sécurisé

Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

2.3 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Appareil utilisé
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion
  • Durée de visite
  • Données de navigation

Ces informations nous permettent d’améliorer la sécurité et la performance du site.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Fournir et gérer nos services
  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Traiter les commandes et abonnements
  • Gérer les paiements
  • Fournir une assistance client
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser l’utilisation du site
  • Assurer la sécurité du site
  • Prévenir la fraude
  • Envoyer des communications liées au service

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour les vendre à des tiers.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, amélioration du service)
  • l’exécution d’un contrat (fourniture des services)
  • le consentement de l’utilisateur
  • le respect d’obligations légales

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • assurer le fonctionnement du site
  • mémoriser certaines préférences
  • analyser le trafic du site
  • mesurer l’efficacité des campagnes marketing

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies d’analyse

Ils permettent d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site.

Exemple :

  • Google Analytics

Cookies marketing

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer les performances publicitaires.

Exemple :

  • Meta Pixel (Facebook)
  • Google Ads

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • le traitement des paiements
  • l’hébergement du site
  • l’analyse du trafic
  • l’assistance technique

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé
  • la divulgation
  • la modification
  • la perte ou la destruction

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • fournir les services demandés
  • respecter les obligations légales
  • résoudre d’éventuels litiges
  • prévenir la fraude

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • droit d’accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit de limitation du traitement
  • droit d’opposition au traitement
  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas intentionnellement des données personnelles auprès de mineurs.

Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 [email protected]